AI闲鱼客服 智能值守系统

专为闲鱼平台打造的AI值守解决方案,实现7×24小时自动化智能客服,支持多专家协同决策、智能议价和上下文感知对话,让您的闲鱼店铺永不打烊。

7×24
小时值守
4种
专家模式
智能
议价系统
🤖

智能AI客服

24小时不间断服务

💬
智能对话
💰
议价策略
🔧
技术支持
📊
数据分析

🌟 核心功能特性

基于先进的AI技术,为您的闲鱼店铺提供全方位的智能客服解决方案

智能对话引擎

基于大语言模型的智能对话系统,支持上下文感知,让每次对话都更自然流畅。

  • ✓ 上下文记忆管理
  • ✓ 智能意图识别
  • ✓ 多轮对话支持

智能议价系统

阶梯式议价策略,根据买家行为动态调整价格,最大化成交率和利润。

  • ✓ 阶梯降价策略
  • ✓ 智能价格分析
  • ✓ 成交率优化

多专家协同

四种专业AI代理协同工作,为不同场景提供专业化的客服支持。

  • ✓ 价格议价专家
  • ✓ 技术咨询专家
  • ✓ 通用客服专家
  • ✓ 意图分类专家

7×24小时值守

全天候自动值守,永不错过任何一个潜在客户,大幅提升响应效率。

  • ✓ 实时消息响应
  • ✓ 自动重启机制
  • ✓ 人工接管模式

🎨 效果演示

看看X鱼智能客服在真实场景中的出色表现

💬

智能客服对话

AI客服能够快速理解买家需求,提供准确的商品信息和专业建议。无论是产品咨询、使用方法还是售后问题,都能得到及时专业的回复。

秒级响应速度
专业回复内容
自然对话体验
💰

智能议价系统

智能议价系统根据买家的议价行为,采用阶梯式降价策略。随着议价轮次增加,AI会适当调整价格空间,既保证利润又提高成交率。

智能策略:
第1轮:坚持原价
第2轮:小幅让利
第3轮:适度优惠
第4轮:底线价格

🔧

技术专家支持

当遇到技术问题时,系统会自动切换到技术专家模式,结合网络搜索提供专业技术支持,帮助解决复杂的技术咨询。

实时网络搜索
专业知识库
智能问题分析

🏗️ 技术架构

基于现代化技术栈,提供稳定可靠的AI客服解决方案

AI引擎

基于大语言模型,支持OpenAI API和其他兼容接口

后端架构

Python + WebSocket + SQLite,轻量级高效架构

Web界面

Flask + HTML5,简洁易用的配置管理界面

安全认证

多用户系统 + 图形验证码,保障数据安全

数据存储

SQLite数据库,存储对话历史和用户配置

部署方案

支持Docker、systemd等多种部署方式

系统架构流程图

闲鱼消息
WebSocket
AI分析
智能回复

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有任何问题或建议?欢迎联系我们,我们将为您提供专业的技术支持

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